Política de privacitat

Finalitats – amb quines finalitats tractem les teves dades?
En compliment del que disposa el Reglament Europeu 2016/679 General de Protecció de Dades, t’informem que tractarem les dades que ens facilites per a:

• Gestionar la contractació de serveis que realitzis a través de la Plataforma, així com la facturació i el lliurament corresponent.
• Remetre periòdicament comunicacions sobre serveis, esdeveniments i notícies relacionades amb les activitats desenvolupades per ARISFRESC FRUIT S.L., per qualsevol mitjà (telèfon, correu postal o correu electrònic), llevat que s’indiqui el contrari o l’usuari s’hi oposi o revoqui el seu consentiment.
• Remetre informació comercial i/o promocional relacionada amb el sector dels serveis contractats i de valor afegit per als usuaris finals, llevat que s’indiqui el contrari o l’usuari s’hi oposi o revoqui el seu consentiment.
• Donar compliment a les obligacions legalment establertes, així com verificar el compliment de les obligacions contractuals, inclosa la prevenció del frau.
• Cedir dades a organismes i autoritats, sempre que siguin requerides d’acord amb les disposicions legals i reglamentàries.

Categories de dades – Quines dades tractem?
Derivades de les finalitats abans esmentades, a ARISFRESC FRUIT S.L. gestionem les següents categories de dades:

• Dades identificatives
• Metadades de comunicacions electròniques
• Dades d’informació comercial. En cas que l’usuari faciliti dades de tercers, manifesta disposar del seu consentiment i es compromet a traslladar-los la informació continguda en aquesta clàusula, eximint ARISFRESC FRUIT S.L. de qualsevol responsabilitat en aquest sentit.
• No obstant això, ARISFRESC FRUIT S.L. podrà dur a terme les verificacions per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, d’acord amb la normativa de protecció de dades.

Legitimació – quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
El tractament de dades amb la finalitat d’enviar butlletins periòdics (newsletter) sobre serveis, esdeveniments i notícies relacionades amb la nostra activitat professional es basa en el consentiment de l’interessat, sol·licitat expressament per dur a terme aquests tractaments, d’acord amb la normativa vigent.

A més, la legitimació per al tractament de les dades relacionades amb ofertes o col·laboracions es basa en el consentiment de l’usuari que facilita les seves dades, que pot retirar en qualsevol moment, si bé això pot afectar la fluïdesa de la comunicació i obstaculitzar els processos que desitgi realitzar.

Finalment, les dades es podran utilitzar per donar compliment a les obligacions legals aplicables a ARISFRESC FRUIT S.L.

Termini de conservació de les dades – durant quant de temps conservarem les teves dades?
ARISFRESC FRUIT S.L. conservarà les dades personals dels usuaris únicament durant el temps necessari per a la realització de les finalitats per a les quals van ser recollides, mentre no es revoquin els consentiments atorgats. Posteriorment, si és necessari, mantindrà la informació bloquejada durant els terminis legalment establerts.

Destinataris – a quins destinataris es comunicaran les teves dades?
Les teves dades podran ser accessibles per aquells proveïdors que prestin serveis a ARISFRESC FRUIT S.L., com ara serveis d’allotjament, eines de màrqueting i sistemes de contingut o altres professionals, quan aquesta comunicació sigui necessària normativament o per a l’execució dels serveis contractats.

ARISFRESC FRUIT S.L. ha subscrit els corresponents contractes d’encàrrec de tractament amb cadascun dels proveïdors que presten serveis a ARISFRESC FRUIT S.L., amb l’objectiu de garantir que aquests proveïdors tractaran les teves dades d’acord amb el que estableix la legislació vigent.

També podran ser cedides a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat en els casos en què existeixi una obligació legal.

Bancs i entitats financeres, per al cobrament dels serveis.
Administracions públiques amb competència en els sectors d’activitat, quan així ho estableixi la normativa vigent.

Seguretat de la informació – quines mesures de seguretat implantem per protegir les teves dades?
Per protegir les diferents tipologies de dades reflectides en aquesta política de privacitat, es duran a terme les mesures de seguretat tècniques necessàries per evitar la seva pèrdua, manipulació, difusió o alteració.

• Xifrat de les comunicacions entre el dispositiu de l’usuari i els servidors d’ARISFRESC FRUIT S.L.
• Xifrat de la informació en els propis servidors d’ARISFRESC FRUIT S.L.
• Altres mesures que evitin l’accés a les dades de l’usuari per part de tercers.
• En aquells casos en què ARISFRESC FRUIT S.L. compti amb prestadors de servei per al manteniment de la plataforma que es trobin fora de la Unió Europea, aquestes transferències internacionals estaran regularitzades d’acord amb el compromís d’ARISFRESC FRUIT S.L. amb la protecció, integritat i seguretat de les dades personals dels usuaris.

Drets – quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades i com els pots exercir?
Tens dret a obtenir confirmació sobre si a ARISFRESC FRUIT S.L. estem tractant dades personals que et concerneixen o no. Així mateix, tens dret a accedir a les teves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins pels quals van ser recollides.

En determinades circumstàncies, podràs sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, en aquest cas únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, podràs oposar-te al tractament de les teves dades. ARISFRESC FRUIT S.L. deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Així mateix, pots exercir el dret a la portabilitat de les dades, així com retirar els consentiments facilitats en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Si desitges fer ús de qualsevol dels teus drets, pots dirigir-te a info@arisfresc.com.

Finalment, t’informem que pots dirigir-te a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades i altres organismes públics competents per a qualsevol reclamació derivada del tractament de les teves dades personals.

Modificació de la política de privacitat
ARISFRESC FRUIT S.L. podrà modificar la present Política de Privacitat en qualsevol moment, i les successives versions seran publicades al lloc web. En qualsevol cas, ARISFRESC FRUIT S.L. comunicarà amb antelació les modificacions d’aquesta política que afectin els usuaris perquè les puguin acceptar.

La present Política de Privacitat està actualitzada a data 25/03/2021 ARISFRESC FRUIT S.L. (Espanya). Tots els drets reservats.

Responsable del tractament
Arisfresc Fruits SL

Dades que es recullen
Nom i cognoms
Adreça d’enviament
Correu electrònic
Telèfon
Dades necessàries per a la gestió de la comanda

En cas d’empreses:
Nom de l’empresa
CIF/NIF
Adreça fiscal

Finalitat del tractament
Gestió de comandes
Facturació
Atenció al client
Gestió de subscripcions
Enviament de comunicacions comercials (si l’usuari ho autoritza)

Legitimació
Execució d’un contracte
Consentiment de l’usuari

Conservació de dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir amb les obligacions legals i la finalitat per a la qual van ser recollides.

Drets de l’usuari
L’usuari podrà exercir els seus drets de:

• Accés
• Rectificació
• Supressió
• Oposició
• Limitació

Enviant una sol·licitud a: info@arisfresh.es